某某公司电话系统存在的问题，其实核心问题只有两个——“线路不足”和“费用控制”。一般情况下，企业的电话系统都是基于电信的固定电话网络接入的单一客户终端。只要电话线路完全通过中国电信的设备中转，那么话费节省就是非常有限的。另一方面，电话线路的分配取决于电信公司的分配，所以在电信系统的基础上如果要增加线路，唯一的方法就是增加费用。随着互联网技术的成熟的发展，电话系统完全可以依靠互联网来进行，即我们所说的VOIP电话。VOIP电话是一种利用Internet技术或网络进行语音通信的新业务。从网络组织来看，目前比较流行的方式有两种：一种是利用网络进行的语音通信，我们称之为网络电话；另一种是利用IP技术，电信运行商之间通过专线点对点联结进行的语音通信，有人称之为经济电话或廉价电话。根据公司的实际情况和技术特点，我们认为最适合的实现方案是：利用网络，添加相应的电话网络设备，实现异地公司之间集群式的网络通话服务，即采用VOIP技术实现集团电话整体解决方案。